Probao sam danas na poslu da se konektujem na server sa Telenor karticom i nisam uspeo. Proveriću sve sutra, kad budem imao više vremena, ali milsim da je problem do Telenora. Konekcija preko MTS-a i VIP-a je provereno moguća.
Moj predlog je da se mejlom obratiš Telenoru sa zahtevom da ti reše problem. Mošeš navesti i link ovog sajta kao dokaz da si tragao za reešnjem i da smo dokazali da je konekcija na server moguća sa MTS i VIP mreže.( dodaj i neku sliku odavde). Navedi broj svog pretpaltničkog ugovora i broj kartice sa koje ne možeš da se konetuješ, uz napomenu da želiš da budeš u istom položaju kao i korisnici MTS i VIP mreže. Zašto bi ti plaćao pretplatu Telenoru kad ti ne omogućavaju da odeš na server koji je dostupan korisnicima MTS i VIP interneta? Kako si ti pre potpisivanja ugovora mogao da znaš da u Telenoru ne dopuštaju konekciju na server koji je tebi jako bitan? Ti si sada u neravnopravnom položaju u odnosu na ostale korisnike interneta u Srbiji, a to nije u duhu Zakona o zaštiti potrošača.
U mejlu navedi da ćeš se ukoliko ne dobiješ adekvatan odgovor ili mogućnost raskida ugovora obratiti Republičkoj agenciji za telekomunikacije ( RATEL) i da ćeš svu prepisku sa Telenorom koristiti kao dokaz da si tragao za rešenjem i da su iscrpene sve mogućnosti koje su ti stajale na raspolaganju. Ti si sa Telenorom potpisao ugovor uveren da češ biti u istom položaju kao i korisnici mreža ostalih operatera. Prevaren si i taj problem zahteva rešavanje. Pozdrav, potpis i ćao... pa neka rešavaju.
