A jesi li deinstalirao i pobrisao sv eiz prethodnog pokušaja, da li se tada nešto instaliralo? Moguće je da ima ostatak, proveri u 'program files', u pretrazi kucaj ime programa ili kako se već raspakovao, ako se delimično instalirao možda ćeš morati da prečistiš i redzistri bazu. Možeš da pokušaš i da klikneš na 'Reinstall using recommenden settings' iz ponuđenog prozora. Ako je u pitanju Win 7, da li si instalaciju pokrenuo sa administratorskim ovlašćenjima?
Jedno po jedno: pokušaj sa klikom na prvu ponudu prozora koji si ovde postavio. Ako ne radi, skini neki dobar uninstaller, imaš ovde na forumu, recimo, 'Revo' ili neki slični, čekiraj opciju potpunog brisanja tragova i lepo očisti računar od ostataka ovog programa. Ako je potrebno u 'Program files' ručno obriši direktorijum koji je program kreirao. Zatim, kad više nema tragova prethodne instalacije, desni klik na instalacioni fajl i 'Run as administrator'. Svakako, nije zgoreg na sajtu proizvođača proveriti da li verzija koju ti instaliraš podržava OS koji je na tvom računaru.