UREDNIK
- Učlanjen(a)
- 27.06.2011
- Poruka
- 10.547
JEDNO SASVIM DRUGAČIJE PISMO: "Kad kriza guši i ubija, u ovom Domu zdravlja vraćaju veru u ljude"
BlicOnline
Među brojnim pritužbama koje stižu na račun zdravstvenog sistema, danas je na adresu "Blica" stiglo jedno sasvim drugačije pismo. Zahvalnica osoblju Domu zdravlja Zvezdara, u Dalmatinskoj 104. Prema rečima, pacijentiknje Jelene Filipović stručno osoblje pomenutog Doma zdravlja vratilo joj je veru u ljude i ono dobro u njima.
Dom zdravlja Zvezdara, gde se, kaže čitateljka "Blica", pacijenti osećaju dobrodošlim i poštovanim
Da su osmeh, pažnja i razumevanje ponekad i delotvorniji od leka, a da osmeh nema cenu svedoči emotivno pismo koje smo danas primili i koje prenosimo u celini:
- Ovim putem bih želela da se zahvalim osoblju ambulantne stanice u Dalmatinskoj ulici 104, sestri Slađani Urošev, doktorki Jeleni Popović i doktorki Svetlani Vićentijević Radosavljević. Želela bih da im se zahvalim za onu trunku strpljenja koja je dovoljna da se svi mi koji se užasavamo kontakta sa našim zdravstvenim sistemom osećamo malo bolje.
Moju majku 86-godišnju parkinsoničarku su spasili pažnjom i brigom. Zbog prirode svoje bolesti njoj je mesečni odlazak u ambulantu po lekove terapija sama po sebi, samo zato što se oseća dobrodošlom, shvaćenom i poštovanom. Svaka od njih nađe način da se osmehne i kaže po koju lepu reč svima nama koji ih trebamo. Iako stanica nije ni nešto opremljena, ono što je čini posebnom su zaposleni.
Sigurna sam da ni njihove plate nisu takve kakve bi trebalo da budu i da se i one bore sa svakodnevnim životnim bitkama ali ono što one pružaju svojim pacijentima nema novca koji bi to mogao platiti. Sestra Slađana koja je uvek nasmejana i uvek spremna da odsluša penzionerske žalopojke, naša nezadovoljstva i strahove i nikad joj nije teško da svojim osmehom i lepom rečju uteši sve nas kojima nam je uteha itekako potrebna više od bilo kog leka.
Ovo je samo mali način da im se zahvalim i da vas zamolim da takvu kulturu zaposlenih negujete i prepoznajete. Samo tako i kada nas kriza guši u ubija, sa ovakvim ljudima se budi i nada da postoji još ono nešto ljudsko i humano, da možemo da budemo bolji i pomognemo bližnima. Još jednom im veliko "Hvala" što postoje - stoji u pismu zahvalnosti koje je Jelena Filipović uputila zaposlenima u Domu zdravlja Zvezdara u Dalmatinskoj 104.
BlicOnline
Među brojnim pritužbama koje stižu na račun zdravstvenog sistema, danas je na adresu "Blica" stiglo jedno sasvim drugačije pismo. Zahvalnica osoblju Domu zdravlja Zvezdara, u Dalmatinskoj 104. Prema rečima, pacijentiknje Jelene Filipović stručno osoblje pomenutog Doma zdravlja vratilo joj je veru u ljude i ono dobro u njima.
Dom zdravlja Zvezdara, gde se, kaže čitateljka "Blica", pacijenti osećaju dobrodošlim i poštovanim
Da su osmeh, pažnja i razumevanje ponekad i delotvorniji od leka, a da osmeh nema cenu svedoči emotivno pismo koje smo danas primili i koje prenosimo u celini:
- Ovim putem bih želela da se zahvalim osoblju ambulantne stanice u Dalmatinskoj ulici 104, sestri Slađani Urošev, doktorki Jeleni Popović i doktorki Svetlani Vićentijević Radosavljević. Želela bih da im se zahvalim za onu trunku strpljenja koja je dovoljna da se svi mi koji se užasavamo kontakta sa našim zdravstvenim sistemom osećamo malo bolje.
Moju majku 86-godišnju parkinsoničarku su spasili pažnjom i brigom. Zbog prirode svoje bolesti njoj je mesečni odlazak u ambulantu po lekove terapija sama po sebi, samo zato što se oseća dobrodošlom, shvaćenom i poštovanom. Svaka od njih nađe način da se osmehne i kaže po koju lepu reč svima nama koji ih trebamo. Iako stanica nije ni nešto opremljena, ono što je čini posebnom su zaposleni.
Sigurna sam da ni njihove plate nisu takve kakve bi trebalo da budu i da se i one bore sa svakodnevnim životnim bitkama ali ono što one pružaju svojim pacijentima nema novca koji bi to mogao platiti. Sestra Slađana koja je uvek nasmejana i uvek spremna da odsluša penzionerske žalopojke, naša nezadovoljstva i strahove i nikad joj nije teško da svojim osmehom i lepom rečju uteši sve nas kojima nam je uteha itekako potrebna više od bilo kog leka.
Ovo je samo mali način da im se zahvalim i da vas zamolim da takvu kulturu zaposlenih negujete i prepoznajete. Samo tako i kada nas kriza guši u ubija, sa ovakvim ljudima se budi i nada da postoji još ono nešto ljudsko i humano, da možemo da budemo bolji i pomognemo bližnima. Još jednom im veliko "Hvala" što postoje - stoji u pismu zahvalnosti koje je Jelena Filipović uputila zaposlenima u Domu zdravlja Zvezdara u Dalmatinskoj 104.