Član
- Učlanjen(a)
- 17.04.2009
- Poruka
- 4.299
Zaštita prava potrošača uskoro ista u Srbiji i u EU
Novim Zakonom o zaštiti potrošača biće ispunjene obaveze Srbije da primeni evropske standarde u toj oblasti, ali i očekivanja običnog građanina, potrošača, da prava na tržištu ostvari na bolji i kvalitetniji način, rekao je ministar trgovine Slobodan Milosavljević.
Suština je u informisanju i edukaciji potrošača
On je u intervjuu za Tanjug rekao da je u novi zakon, koji treba da bude usvojen u paketu sa ostalim trgovinskim zakonima, ugrađeno svih 15 ključnih evropskih direktiva, tako da neće biti nikakve razlike u mogućnosti zaštite prava potrošača u Srbiji i u EU.
"Direktive regulišu različite potrošačke ugovore, ali suština je obavezno
informisanje i obaveštavanje potrošača, pre zaključenja ugovora o kupovini dobara i primanju usluga, zatim standardi koji su vrlo jasni u smislu postupaka, ukoliko određeno pravo bude uskraćeno i ukoliko neko dođe u situaciju da svoja prava brani", rekao je on.
Prema njegovim rečima, usvajanje paketa trgovinskih zakona, koje se očekuje u junu, treba da omogući i korišćenje novih pretpristupnih IPA fondova EU naredne godine. Ta sredstva se mere sa više miliona evra i pomoći će i unapređenju poslovne prakse i funkcionisanju asocijacija potrošača, obezbeđujući njihovu edukaciju i osposobljavanje za veću ulogu na tržištu.
Ukazavši da je zaštita konkurencije i tržišnih sloboda jedna od najvažnijih oblasti svake ekonomije, Milosavljević je ocenio da Srbija ima jedan od najboljih zakona u Evropi u tom pogledu, kao i podzakonska akta.
On je dodao da je tačno da Vrhovni sud Srbije u prethodnom periodu nije potvrdio nijednu odluku Komisije za zaštitu konkurencije i da suštinski niko nije kažnjen zbog sumnje da je zloupotebio dominantan položaj na tržištu, ali da novi zakon već nekoliko meseci pruža mogućnost da Komisija direktno izriče sankcije.
"Zakon predviđa izuzetno rigorozne kazne, koje se kreću do 10 odsto od godišnjeg prometa i siguran sam da je to ozbiljno upozorenje svima", istakao je Milosavljević.
Novi zakon o trgovini ove godine
Ministar je najavio da će ove godine biti donet i novi Zakon o trgovini, o kojem je javna rasparava trajala devet meseci, a koji treba da garantuje slobodnu trgovinu i ravnopravan položaj svih trgovaca na jedinstvenom i celovitom tržištu Srbije.
Prema njegovim rečima, to će biti moderan i jasan zakon sa 77 članova, u koji su ugrađeni svi evropski standardi. Oni će doprineti boljem poslovnom ambijentu, koji će postati privlačniji za investicije.
Zakon će prvi put regulisati i promet na pijacama, gde će svoje proizvode moći da prodaju samo registrovana poljoprivredna gazdinstva, kojih sada ima oko 400.000, a regulisaće i način na koji će to činiti pripadnici slobodnih profesija, kao što su umetnici i zanatlije, ukazao je Milosavljević.
Problemi u fumkcionisanju e-trgovine
U funkcionisanju elektronske trgovine postoje problemi, i pored zakona koji je donet lane, pre svega u nedovoljnom i nejedinstvenom tretmanu e - trgovanja, ukazao je Milosavljević.
On je objasnio da Uprava carina drugačije tretira proizvode koji elektronskim putem stižu u Srbiju u odnosu na one koje građani unose prilikom vraćanja iz inostranstva.
Tu postoje iznosi do kojih je svako oslobođen plaćanja carine, što nije slučaj kod pošiljki e- trgovine. To je ograničavajući faktor daljeg i ubrzanog razvoja e- trgovanja, rekao je ministar, ukazavši da je lane u Evropi e-trgovina ostvarila više od 250 milijardi evra prometa.
Milosavljević je rekao da e-trgovina raste i u Srbiji, iako znatno ispod potencijala tržišta i potreba i želja potrošača, pa ministarstva trgovine i finansija razmatraju taj problem sa Upravom carina, kako bi se on uskoro otklonio.
Kontakt centar za zaštiti potrošača
Milosavljević je podsetio da je u Nedelji potrošača otvoren i Kontakt centar za zaštitu prava potrošača, na 19. spratu palate "Beograđanka".
Tu operateri svakodnevno dežuraju, a uveden je i telefon za žalbe i savete 0800-103-104.
Izvor: Tanjug
Novim Zakonom o zaštiti potrošača biće ispunjene obaveze Srbije da primeni evropske standarde u toj oblasti, ali i očekivanja običnog građanina, potrošača, da prava na tržištu ostvari na bolji i kvalitetniji način, rekao je ministar trgovine Slobodan Milosavljević.
Suština je u informisanju i edukaciji potrošača
On je u intervjuu za Tanjug rekao da je u novi zakon, koji treba da bude usvojen u paketu sa ostalim trgovinskim zakonima, ugrađeno svih 15 ključnih evropskih direktiva, tako da neće biti nikakve razlike u mogućnosti zaštite prava potrošača u Srbiji i u EU.
"Direktive regulišu različite potrošačke ugovore, ali suština je obavezno
informisanje i obaveštavanje potrošača, pre zaključenja ugovora o kupovini dobara i primanju usluga, zatim standardi koji su vrlo jasni u smislu postupaka, ukoliko određeno pravo bude uskraćeno i ukoliko neko dođe u situaciju da svoja prava brani", rekao je on.
Prema njegovim rečima, usvajanje paketa trgovinskih zakona, koje se očekuje u junu, treba da omogući i korišćenje novih pretpristupnih IPA fondova EU naredne godine. Ta sredstva se mere sa više miliona evra i pomoći će i unapređenju poslovne prakse i funkcionisanju asocijacija potrošača, obezbeđujući njihovu edukaciju i osposobljavanje za veću ulogu na tržištu.
Ukazavši da je zaštita konkurencije i tržišnih sloboda jedna od najvažnijih oblasti svake ekonomije, Milosavljević je ocenio da Srbija ima jedan od najboljih zakona u Evropi u tom pogledu, kao i podzakonska akta.
On je dodao da je tačno da Vrhovni sud Srbije u prethodnom periodu nije potvrdio nijednu odluku Komisije za zaštitu konkurencije i da suštinski niko nije kažnjen zbog sumnje da je zloupotebio dominantan položaj na tržištu, ali da novi zakon već nekoliko meseci pruža mogućnost da Komisija direktno izriče sankcije.
"Zakon predviđa izuzetno rigorozne kazne, koje se kreću do 10 odsto od godišnjeg prometa i siguran sam da je to ozbiljno upozorenje svima", istakao je Milosavljević.
Novi zakon o trgovini ove godine
Ministar je najavio da će ove godine biti donet i novi Zakon o trgovini, o kojem je javna rasparava trajala devet meseci, a koji treba da garantuje slobodnu trgovinu i ravnopravan položaj svih trgovaca na jedinstvenom i celovitom tržištu Srbije.
Prema njegovim rečima, to će biti moderan i jasan zakon sa 77 članova, u koji su ugrađeni svi evropski standardi. Oni će doprineti boljem poslovnom ambijentu, koji će postati privlačniji za investicije.
Zakon će prvi put regulisati i promet na pijacama, gde će svoje proizvode moći da prodaju samo registrovana poljoprivredna gazdinstva, kojih sada ima oko 400.000, a regulisaće i način na koji će to činiti pripadnici slobodnih profesija, kao što su umetnici i zanatlije, ukazao je Milosavljević.
Problemi u fumkcionisanju e-trgovine
U funkcionisanju elektronske trgovine postoje problemi, i pored zakona koji je donet lane, pre svega u nedovoljnom i nejedinstvenom tretmanu e - trgovanja, ukazao je Milosavljević.
On je objasnio da Uprava carina drugačije tretira proizvode koji elektronskim putem stižu u Srbiju u odnosu na one koje građani unose prilikom vraćanja iz inostranstva.
Tu postoje iznosi do kojih je svako oslobođen plaćanja carine, što nije slučaj kod pošiljki e- trgovine. To je ograničavajući faktor daljeg i ubrzanog razvoja e- trgovanja, rekao je ministar, ukazavši da je lane u Evropi e-trgovina ostvarila više od 250 milijardi evra prometa.
Milosavljević je rekao da e-trgovina raste i u Srbiji, iako znatno ispod potencijala tržišta i potreba i želja potrošača, pa ministarstva trgovine i finansija razmatraju taj problem sa Upravom carina, kako bi se on uskoro otklonio.
Kontakt centar za zaštiti potrošača
Milosavljević je podsetio da je u Nedelji potrošača otvoren i Kontakt centar za zaštitu prava potrošača, na 19. spratu palate "Beograđanka".
Tu operateri svakodnevno dežuraju, a uveden je i telefon za žalbe i savete 0800-103-104.
Izvor: Tanjug
