Poticaj korisnicima: HT uvodi naknadu za plaćanje računa
Danas.hr 21.01.2011.
Pretplatnici Hrvatskog telekoma od 1. veljače 2011. svoje će račune na blagajnama u T-Centrima morati plaćati uz naknadu. Time, kažu u toj tvrtki, korisnike žele potaknuti na brže i jednostavnije načine plaćanja.
Iako u T-Comu kažu kako još uvijek nisu utvrdili iznos naknade, u riječkom T-Centru u Barčićevoj ulici izvješena je poruka kako će naknada iznositi pet kuna po računu.
No, i dalje će se računi moći plaćati bez naknade. I to na "T-Platomatima", samouslužnim uređajima za naplatu, te trajnim nalogom.
U HT-u kažu kako odlukom o uvođenju naknade žele dodatno potaknuti korisnike na druge, brže i jednostavnije načine plaćanja.
"Očekivano rasterećenje prodajnog osoblja ostavit će više vremena za kvalitetnu razmjenu informacija o proizvodima i uslugama s korisnicima, što bi u konačnici trebalo rezultirati općim povećanjem zadovoljstva samih korisnika", pojasnili su iz T-Hrvatskog telekoma za Novilist.
Dodaju kako će korisnike i dalje poticati na automatski način plaćanja, podsjećajući da se plaćati može i trajnim nalogom.
Danas.hr 21.01.2011.
Pretplatnici Hrvatskog telekoma od 1. veljače 2011. svoje će račune na blagajnama u T-Centrima morati plaćati uz naknadu. Time, kažu u toj tvrtki, korisnike žele potaknuti na brže i jednostavnije načine plaćanja.
Iako u T-Comu kažu kako još uvijek nisu utvrdili iznos naknade, u riječkom T-Centru u Barčićevoj ulici izvješena je poruka kako će naknada iznositi pet kuna po računu.
No, i dalje će se računi moći plaćati bez naknade. I to na "T-Platomatima", samouslužnim uređajima za naplatu, te trajnim nalogom.
U HT-u kažu kako odlukom o uvođenju naknade žele dodatno potaknuti korisnike na druge, brže i jednostavnije načine plaćanja.
"Očekivano rasterećenje prodajnog osoblja ostavit će više vremena za kvalitetnu razmjenu informacija o proizvodima i uslugama s korisnicima, što bi u konačnici trebalo rezultirati općim povećanjem zadovoljstva samih korisnika", pojasnili su iz T-Hrvatskog telekoma za Novilist.
Dodaju kako će korisnike i dalje poticati na automatski način plaćanja, podsjećajući da se plaćati može i trajnim nalogom.