Papović: Nejasan zakon o zaštiti potrošača
Izvor: Blic M.K. | 01. 02. 2011. - 12:42h
U Zakonu o zaštiti korisnika finansijskih usluga nejasno je na koji način ćemo u praksi mi kao organizacija da zaštitimo potrošače, da li treba da uputimo korisnike na Narodnu banku Srbije, pa da ih ona dalje uputi na nadležne institucije, izjavio je Goran Papović iz Nacionalne asocijacije potrošača Srbije na okruglom stolu koji je organizovala Biznis info grupa.
Takođe, u Zakonu je potrebno da postoje posebne direktive o potrošačkim kreditima odvojene od komercijalnih kredita, naveo je on.
Papović je dodao i da je sporno što javna preduzeća obračunavaju kamatu jer je potrošač dužan da plati samo osnovni dug, a to bi ovaj zakon trebalo da reguliše.
Mira Erić Jović iz NBS naglasila je da je Nacrt zakona u potpunosti usaglašen sa direktivom Evropske unije, dok je Viktor Feješ iz OTP banke istakao da je dobro što se NBS potrudila da standardizuje efektivnu kamatnu stopu, jer će tako klijenti lakše moći da porede cene usluga banaka.
On je dodao da je problem što je u slučaju gubitka platnih kartica, klijent dužan da banci isplati maksimalno 150 evra. To bi moglo da poskupi neke usluge, a otvara se i mogućnost da klijenti sami ovo zloupotrebe. Po novom zakonu gašenje računa i platne kartice će biti besplatno.
Izvor: Blic M.K. | 01. 02. 2011. - 12:42h
U Zakonu o zaštiti korisnika finansijskih usluga nejasno je na koji način ćemo u praksi mi kao organizacija da zaštitimo potrošače, da li treba da uputimo korisnike na Narodnu banku Srbije, pa da ih ona dalje uputi na nadležne institucije, izjavio je Goran Papović iz Nacionalne asocijacije potrošača Srbije na okruglom stolu koji je organizovala Biznis info grupa.
Takođe, u Zakonu je potrebno da postoje posebne direktive o potrošačkim kreditima odvojene od komercijalnih kredita, naveo je on.
Papović je dodao i da je sporno što javna preduzeća obračunavaju kamatu jer je potrošač dužan da plati samo osnovni dug, a to bi ovaj zakon trebalo da reguliše.
Mira Erić Jović iz NBS naglasila je da je Nacrt zakona u potpunosti usaglašen sa direktivom Evropske unije, dok je Viktor Feješ iz OTP banke istakao da je dobro što se NBS potrudila da standardizuje efektivnu kamatnu stopu, jer će tako klijenti lakše moći da porede cene usluga banaka.
On je dodao da je problem što je u slučaju gubitka platnih kartica, klijent dužan da banci isplati maksimalno 150 evra. To bi moglo da poskupi neke usluge, a otvara se i mogućnost da klijenti sami ovo zloupotrebe. Po novom zakonu gašenje računa i platne kartice će biti besplatno.