UREDNIK
- Učlanjen(a)
- 27.06.2011
- Poruka
- 10.512
Neće smeti da vam traže ambalažu
Izvor: RTS, Tanjug
Beograd -- Novim Zakonom o zaštiti potrošača rok za odgovor na reklamaciju skraćen je sa 15 na 8 dana, a najduži rok za zamenu, popravku ili povraćaj novca je 30 dana.
Foto: Freeimages.com
Predsednica Centra za zaštitu potrošača Vera Vida rekla je za RTS da će potrošač kod reklamacije morati da ima fiskalni račun, ali da ukoliko nema ambalažu za proizvod to neće biti prepreka za reklamaciju.
"U komunalnim preduzećima biće obrazovani saveti u koje će ulaziti predstavnici potrošača tako da ćemo moći da utičemo i na formiranje cena komunalnih usluga i da pratimo opravdanost poskupljenja", rekla je Vida.
Ona je dodala da će tržišna inspekcija ubuduće imati proširene ingerencije i veću kontrolu nego do sada.
Izvor: RTS, Tanjug
Beograd -- Novim Zakonom o zaštiti potrošača rok za odgovor na reklamaciju skraćen je sa 15 na 8 dana, a najduži rok za zamenu, popravku ili povraćaj novca je 30 dana.
Predsednica Centra za zaštitu potrošača Vera Vida rekla je za RTS da će potrošač kod reklamacije morati da ima fiskalni račun, ali da ukoliko nema ambalažu za proizvod to neće biti prepreka za reklamaciju.
"U komunalnim preduzećima biće obrazovani saveti u koje će ulaziti predstavnici potrošača tako da ćemo moći da utičemo i na formiranje cena komunalnih usluga i da pratimo opravdanost poskupljenja", rekla je Vida.
Ona je dodala da će tržišna inspekcija ubuduće imati proširene ingerencije i veću kontrolu nego do sada.