- Učlanjen(a)
- 07.02.2010
- Poruka
- 14.864
Ko štiti korisnike telekomunikacionih usluga?
Izvor:
Novosti.rs
Korisnici telekomunikacionih usluga u Srbiji dobili su još jednog zaštitnika - nevladina organizacija Centar za unapređenje telekomunikacija (CUT) predstavila se javnosti preko portala telemetar - Početna.
Kako je najavljeno na okruglom stolu u Privrednoj komori Srbije, cilj ove NVO biće da zaštite potrošače - kroz pokretanje inicijativa u javnosti, ali i pred nadležnim državnim organima i nezavisnim regulatornim telima.
"Usluge koje dobijamo često ne odgovaraju onome što piše u promo materijalu, odnosno onome što je napisano u ugovoru. Tražili smo među postojećim organizacijama i udruženjima nekoga ko bi mogao da nam pomogne i pozabavi se našim problemima, međutim, u oblasti telekomunikacija ne postoji 'kamatica.com' ili 'osigurajtese.rs', pa smo rešili da se samoorganizujemo", rekao je predsednik CUT-a Srđan Šami.
Po njegovim rečima, zaštita potrošača neće biti jedina oblast delovanja CUT-a, već da je zamišljeno da to bude "mnogo šira priča o telekomunikacijama".
Savetnik u Privrednoj komori Srbije Jelena Jovanović ocenila je da je ovo sjajna inicijativa i izrazila očekivanje da će CUT, kao nezavisni kontrolni organ, doprineti poboljšanju opštih uslova na tržištu telekomunikacija.
"Telekomunikacije nisu samo tri mobilna operatera, već više od 800 firmi, čiji je godišnji prihod prošle godine bio tri milijarde evra. To je oblast koja mora potpuno da se uredi jer utiče na život svih građana", istakla je.
Predsednik Društva informatičara Srbije Nikola Marković ocenio je da je pred Centrom veliki posao.
"Potcenjen je značaj telekomunikacija. Od ukidanja ministarstva prepušteni smo hirovima privatne inicijative, a klubovi koji nisu kompetetni odlučuju", rekao je predsednik strukovnog udruženja informatičara i istakao neophodnost formiranja resornog ministarstva.
Aleks Petrović, advokat i saradnik portala telemetar.rs, najavio je da će se novoosnovana NVO legislativom baviti u dva pravca, jedan će biti strateški, predlozi izmena zakonskih i podzakonskih akata, a drugi kroz zaštitu potrošača.
Na pitanje da li imaju ideju kako će konkretno privući pažnju odgovornih u državi na problematiku kojom se bave, šami je rekao da će preko portala imati kanal komunikacije sa širokom publikom i medijima.
"Takođe, pisaćemo svake nedelje premijeru. Gledali ste film 'Bekstvo iz Šošenka' - ako ste dovoljno uporni i ako pišete svake nedelje, to na kraju mora dati rezultat", zaključio je Šami.
Skup u PKS otvorio je Miloš Kosanić, sekretar Udruženja za informaciono komunikacione tehnologije PKS, a dogovoreno je CUT, PKS i DIS potpišu protokol o saradnji i da će u nekim akcijama nastupati zajedno. Takođe, najavljeno je i potpisivanje protokola o saradnji sa srodnim organizacijama sa prostora Evropske unije sa kojima CUT već ima kontakt.
Izvor:
Novosti.rs
Korisnici telekomunikacionih usluga u Srbiji dobili su još jednog zaštitnika - nevladina organizacija Centar za unapređenje telekomunikacija (CUT) predstavila se javnosti preko portala telemetar - Početna.
Kako je najavljeno na okruglom stolu u Privrednoj komori Srbije, cilj ove NVO biće da zaštite potrošače - kroz pokretanje inicijativa u javnosti, ali i pred nadležnim državnim organima i nezavisnim regulatornim telima.
"Usluge koje dobijamo često ne odgovaraju onome što piše u promo materijalu, odnosno onome što je napisano u ugovoru. Tražili smo među postojećim organizacijama i udruženjima nekoga ko bi mogao da nam pomogne i pozabavi se našim problemima, međutim, u oblasti telekomunikacija ne postoji 'kamatica.com' ili 'osigurajtese.rs', pa smo rešili da se samoorganizujemo", rekao je predsednik CUT-a Srđan Šami.
Po njegovim rečima, zaštita potrošača neće biti jedina oblast delovanja CUT-a, već da je zamišljeno da to bude "mnogo šira priča o telekomunikacijama".
Savetnik u Privrednoj komori Srbije Jelena Jovanović ocenila je da je ovo sjajna inicijativa i izrazila očekivanje da će CUT, kao nezavisni kontrolni organ, doprineti poboljšanju opštih uslova na tržištu telekomunikacija.
"Telekomunikacije nisu samo tri mobilna operatera, već više od 800 firmi, čiji je godišnji prihod prošle godine bio tri milijarde evra. To je oblast koja mora potpuno da se uredi jer utiče na život svih građana", istakla je.
Predsednik Društva informatičara Srbije Nikola Marković ocenio je da je pred Centrom veliki posao.
"Potcenjen je značaj telekomunikacija. Od ukidanja ministarstva prepušteni smo hirovima privatne inicijative, a klubovi koji nisu kompetetni odlučuju", rekao je predsednik strukovnog udruženja informatičara i istakao neophodnost formiranja resornog ministarstva.
Aleks Petrović, advokat i saradnik portala telemetar.rs, najavio je da će se novoosnovana NVO legislativom baviti u dva pravca, jedan će biti strateški, predlozi izmena zakonskih i podzakonskih akata, a drugi kroz zaštitu potrošača.
Na pitanje da li imaju ideju kako će konkretno privući pažnju odgovornih u državi na problematiku kojom se bave, šami je rekao da će preko portala imati kanal komunikacije sa širokom publikom i medijima.
"Takođe, pisaćemo svake nedelje premijeru. Gledali ste film 'Bekstvo iz Šošenka' - ako ste dovoljno uporni i ako pišete svake nedelje, to na kraju mora dati rezultat", zaključio je Šami.
Skup u PKS otvorio je Miloš Kosanić, sekretar Udruženja za informaciono komunikacione tehnologije PKS, a dogovoreno je CUT, PKS i DIS potpišu protokol o saradnji i da će u nekim akcijama nastupati zajedno. Takođe, najavljeno je i potpisivanje protokola o saradnji sa srodnim organizacijama sa prostora Evropske unije sa kojima CUT već ima kontakt.