- Učlanjen(a)
- 25.08.2009
- Poruka
- 38.979
Poslovni bonton: Pravila ponašanja u kancelariji
Koliko puta ste bili u dilemi treba li da pokucate na vrata kancelarije vašeg šefa, pre nego što ih otvorite? Da li vam se desilo da se spetljate prilikom upoznavanja sa kolegama ili poslovnim partnerima jer niste bili sigurni ko treba prvo da se predstavi? Vreme je savladate osnovne norme poslovnog bontona, koje se dosta razlikuju od pravila ponašanja u privatnom životu.
Po poslovnom bontonu, žena treba prva da pruži ruku prilikom rukovanja sa muškarcem
Svi znamo da je red da se svakog dana pozdravimo s kolegama kad stignemo u firmu. Često se, međutim, postavlja pitanje ko se pozdravlja prvi. U običnom životu je sve manje-više jasno: muškarac se prvi javlja ženi i mlađa osoba starijoj, ali se na poslu pravila donekle menjaju. Na poslu, priznaćete, nije toliko bitno kog ste pola, pa tu važi opšte pravilo: potčinjeni se prvi javlja nadređenom. Izuzetak je situacija kad šef ulazi u prostoriju u kojoj sede njegovi potčinjeni. U tom slučaju, šef prvi pozdravlja sve prisutne.
Evo još nekoliko pravila poslovnog bontona.
- Što se tiče rukovanja, poslovna etikecija dopušta da ga preskočite. Ako vam se ipak dopada taj ritual, imajte na umu da žena prva pruža ruku muškarcu. Bilo kako bilo, vaš stisak treba da je kratak. Nemojte dugo da drmate i tresete ruku sagovornika; ne smete ni previše da je stegnete, iako stisak treba da je čvrst. Ako ste se rukovali s jednom osobom u kancelariji, to treba da uradite i sa svima ostalima.
- Pravilo bontona nalaže da mlađeg kolegu uvek predstavljate starijem ili potčinjenog nadređenom. Međutim, žena se, nezavisno od godina i položaja, nikada ne predstavlja prva muškarcu; to je dopušteno samo ako je, recimo, muškarac stariji profesor, a žena studentkinja.
- Treba li da kucate ako su vrata kancelarije zatvorena? Pravilo je da se kuca samo na ona vrata iza kojih sedi manje od troje ljudi. U „gusto naseljene“ prostorije se ulazi bez upozorenja.
- Nakon što ste ušli u šefov kabinet, on će možda propustiti da vas pozove da sednete. Tada na stolicu smete da se spustite tek pošto vaš nadređeni sedne.
- U privatnom životu, pravi džentlmen će uvek propustiti damu prilikom ulaska u prostoriju. Međutim, savremena poslovna etikecija nalaže da prvi ulazi i izlazi onaj ko je najbliži vratima, bez obzira da li je reč o ženi ili o muškarcu.
Blic žena
Koliko puta ste bili u dilemi treba li da pokucate na vrata kancelarije vašeg šefa, pre nego što ih otvorite? Da li vam se desilo da se spetljate prilikom upoznavanja sa kolegama ili poslovnim partnerima jer niste bili sigurni ko treba prvo da se predstavi? Vreme je savladate osnovne norme poslovnog bontona, koje se dosta razlikuju od pravila ponašanja u privatnom životu.
Po poslovnom bontonu, žena treba prva da pruži ruku prilikom rukovanja sa muškarcem
Svi znamo da je red da se svakog dana pozdravimo s kolegama kad stignemo u firmu. Često se, međutim, postavlja pitanje ko se pozdravlja prvi. U običnom životu je sve manje-više jasno: muškarac se prvi javlja ženi i mlađa osoba starijoj, ali se na poslu pravila donekle menjaju. Na poslu, priznaćete, nije toliko bitno kog ste pola, pa tu važi opšte pravilo: potčinjeni se prvi javlja nadređenom. Izuzetak je situacija kad šef ulazi u prostoriju u kojoj sede njegovi potčinjeni. U tom slučaju, šef prvi pozdravlja sve prisutne.
Evo još nekoliko pravila poslovnog bontona.
- Što se tiče rukovanja, poslovna etikecija dopušta da ga preskočite. Ako vam se ipak dopada taj ritual, imajte na umu da žena prva pruža ruku muškarcu. Bilo kako bilo, vaš stisak treba da je kratak. Nemojte dugo da drmate i tresete ruku sagovornika; ne smete ni previše da je stegnete, iako stisak treba da je čvrst. Ako ste se rukovali s jednom osobom u kancelariji, to treba da uradite i sa svima ostalima.
- Pravilo bontona nalaže da mlađeg kolegu uvek predstavljate starijem ili potčinjenog nadređenom. Međutim, žena se, nezavisno od godina i položaja, nikada ne predstavlja prva muškarcu; to je dopušteno samo ako je, recimo, muškarac stariji profesor, a žena studentkinja.
- Treba li da kucate ako su vrata kancelarije zatvorena? Pravilo je da se kuca samo na ona vrata iza kojih sedi manje od troje ljudi. U „gusto naseljene“ prostorije se ulazi bez upozorenja.
- Nakon što ste ušli u šefov kabinet, on će možda propustiti da vas pozove da sednete. Tada na stolicu smete da se spustite tek pošto vaš nadređeni sedne.
- U privatnom životu, pravi džentlmen će uvek propustiti damu prilikom ulaska u prostoriju. Međutim, savremena poslovna etikecija nalaže da prvi ulazi i izlazi onaj ko je najbliži vratima, bez obzira da li je reč o ženi ili o muškarcu.
Blic žena
